Script 30 · Ativação de Base
Aviso de reajuste de valores
Avisa com transparência que os valores vão mudar numa data certa e oferece horários a quem quiser começar antes.
Quando usar
Use quando os valores da clínica vão mudar numa data certa e você quer avisar com antecedência quem tem orçamento em aberto ou tratamento para começar.
Onde usar
WhatsApp, em texto, com bastante antecedência da data do reajuste, para quem tem orçamento aberto.
Em palavras simples
Avisar antes é uma questão de respeito. O paciente decide com calma o que fazer, em vez de descobrir a mudança só na hora de pagar.
Passo a passo
- Confirme a data do reajuste e se vale para orçamentos já enviados.
- Preencha [DATA DO REAJUSTE] e [PROCEDIMENTO].
- Envie só para quem tem orçamento em aberto ou tratamento a iniciar.
- Quando a pessoa responder, confira a agenda e o valor atual antes de falar números.
Dica
Antes de enviar, defina com a gestão se o valor do orçamento antigo continua valendo até a data do reajuste, para responder com segurança.
O que evitar
Não use o reajuste para apressar a decisão nem informe um percentual sem ter confirmado com a gestão.
A mensagem
Oi, nome do paciente! Aqui é seu nome, da nome da clínica. Quero te avisar com antecedência: a partir de data do reajuste, os valores da clínica passam por reajuste. Como você tem um orçamento de procedimento com a gente, achei justo contar antes. Se quiser começar antes dessa data, me avisa que eu vejo os horários.