Script 73 · Contorno de Objeção
Pediu desconto
Responde o pedido de desconto com honestidade e mostra só o que a clínica pode fazer de verdade.
Quando usar
Use quando o paciente perguntou “tem desconto?” ou “faz por menos?” depois de ver o valor.
Onde usar
WhatsApp, em texto, logo depois do pedido de desconto.
Em palavras simples
O paciente respeita mais uma resposta clara do que uma promessa que depois não se cumpre. Dizer o que existe de verdade passa confiança.
Passo a passo
- Combine com o responsável o que pode ser oferecido antes de responder.
- Preencha a condição real, como à vista ou parcelado.
- Envie a mensagem.
- Mostre a conta quando ele pedir.
Dica
Se a clínica não faz desconto, apague a frase da condição e fale só das formas de pagamento.
O que evitar
Inventar desconto na hora ou dar um valor diferente do combinado com a clínica.
A mensagem
Oi, nome do paciente! Vou ser transparente: o valor de seu valor é o da tabela da clínica. O que a gente consegue fazer é condição possível, seja à vista ou parcelado. Quer que eu te mostre como fica nessa condição?