Script 74 · Contorno de Objeção
Achou mais barato em outra clínica
Não fala mal da outra clínica: pergunta o que está incluso lá e mostra só o que é fato daqui.
Quando usar
Use quando o paciente comparou e disse que viu um valor menor em outra clínica.
Onde usar
WhatsApp, em texto, assim que o paciente citar o outro valor.
Em palavras simples
Valores iguais nem sempre cobrem a mesma coisa. Perguntar o que está incluso ajuda o paciente a comparar direito, sem você criticar ninguém.
Passo a passo
- Não comente nem critique a outra clínica.
- Liste o que o valor da sua clínica inclui, de fato.
- Preencha o diferencial real, sem exagero.
- Envie e deixe o paciente responder.
Dica
Use só diferenciais que o paciente consegue conferir, como horário, retorno incluso ou profissional responsável.
O que evitar
Cobrir o valor do outro lugar ou dizer que o dele é pior.
A mensagem
Oi, nome do paciente! Que bom que você me contou. Comparar faz parte mesmo. Aqui o valor inclui o que está incluso e diferencial real da clínica. Você sabe me dizer o que está incluso no valor de lá?