Script 68 · Follow-up
Lembrete no dia da consulta
Lembrete da manhã da consulta com horário, endereço e o que levar, sem pedir nada ao paciente.
Quando usar
Use na manhã da consulta, para lembrar o horário, o endereço e o que levar.
Onde usar
WhatsApp, em texto, de manhã cedo no dia da consulta, ou 2 a 3 horas antes se o horário for cedo.
Em palavras simples
Com horário, local e documentos na cabeça, o paciente chega no prazo e o atendimento começa sem atraso.
Passo a passo
- Confira os atendimentos do dia na agenda.
- Preencha horário, endereço e o que levar.
- Envie a mensagem de manhã.
- Atenda rápido se o paciente avisar atraso ou dúvida no trajeto.
Dica
Se o acesso à clínica for difícil, mande junto o ponto de referência ou a localização no mapa.
O que evitar
Mandar o lembrete em cima da hora. Tem que dar tempo de o paciente se organizar.
A mensagem
Bom dia, nome do paciente! seu nome, da nome da clínica 😊 Hoje é o dia da sua consulta, às horário da consulta, em endereço. Não esqueça de levar o que levar na consulta. Qualquer coisa no caminho, é só me chamar por aqui.