Script 34 · Qualificação
Saber quando ele quer começar
Pergunta se há uma data importante para ajustar a agenda, sem criar urgência.
Quando usar
Use quando o paciente demonstrou interesse, mas você ainda não sabe se ele tem pressa ou uma data importante, como casamento, viagem ou formatura.
Onde usar
WhatsApp, em texto, quando o paciente já mostrou interesse em marcar.
Em palavras simples
Saber se existe um compromisso próximo ajuda a organizar a agenda a favor do paciente, sem apressar ninguém.
Passo a passo
- Pergunte se existe alguma data em mente.
- Anote o prazo e o motivo, se ele contar.
- Confira os horários livres da agenda.
- Avise se o prazo for curto para o profissional avaliar.
Dica
Se a data for apertada, avise com franqueza que o profissional é quem diz o que é possível, sem prometer resultado até lá.
O que evitar
Não invente urgência nem diga que a agenda está acabando para fazer o paciente marcar.
A mensagem
nome do paciente, tem alguma data em mente pra começar? Às vezes a pessoa tem um casamento, uma viagem ou uma formatura chegando, e isso muda como a gente organiza a agenda. Se não tiver pressa, é só me dizer também 🙂