Script 80 · Contorno de Objeção
Disse que fica longe
Mostra como chegar, lembra do estacionamento ou transporte e pergunta o dia que fica mais fácil.
Quando usar
Use quando o paciente disse que a clínica fica longe de onde ele mora ou trabalha.
Onde usar
WhatsApp, em texto, logo depois que o paciente falar da distância.
Em palavras simples
Às vezes “longe” significa trânsito ou falta de estacionamento. Mostrar como chegar e um horário mais tranquilo transforma o problema num plano.
Passo a passo
- Pergunte ao paciente de onde ele viria, se não ficou claro.
- Preencha endereço e como chegar, incluindo estacionamento.
- Envie e sugira horários com menos trânsito.
- Combine o dia que ele escolher.
Dica
Se houver estacionamento ou ponto de ônibus perto, diga isso no campo de como chegar.
O que evitar
Dizer que “é pertinho” ou ignorar quando o problema for mesmo a distância.
A mensagem
Oi, nome do paciente! Entendo, distância pesa mesmo. A clínica fica em endereço, e pra chegar: como chegar. Se ajudar, dá pra marcar num horário com menos trânsito. Qual dia e horário ficam mais fáceis pra você chegar?