Script 83 · Fechamento
Oferecer dois horários
Oferece só duas opções reais de horário, para o paciente escolher respondendo 1 ou 2.
Quando usar
Use quando o paciente já demonstrou que quer marcar (“tenho interesse”, “como faço pra ir?”) e ainda não escolheu dia nem hora.
Onde usar
WhatsApp, em texto, logo depois que o paciente mostrar interesse em marcar.
Em palavras simples
Perguntar “qual dia você pode?” obriga o paciente a pensar na agenda inteira. Com duas opções prontas, ele só escolhe uma e a conversa anda.
Passo a passo
- Abra a agenda e escolha dois horários livres de verdade.
- Preencha os campos com dia e hora de cada um.
- Envie e aguarde a resposta 1 ou 2.
- Assim que ele escolher, bloqueie o horário na agenda.
Dica
Escolha dois horários em dias diferentes, se possível. Se o paciente já disse que prefere manhã ou noite, ofereça dentro disso.
O que evitar
Mandar a lista inteira de horários livres ou oferecer um horário que já está reservado para outra pessoa.
A mensagem
Oi, nome do paciente! Que bom que quer marcar 😊 Tenho dois horários livres pra procedimento: 1) dia e horário 1 2) dia e horário 2 Qual fica melhor pra você? É só responder 1 ou 2 que eu já reservo.